Рекламации
Если Вам необходимо подать рекламацию по поводу нашего оборудования, пожалуйста, заполните формуляр и перешлите его в представительство Conteg в России, после чего мы незамедлительно свяжемся с Вами.
КОНТАКТЫ
ФОРМУЛЯР
Тел.: +7 (495) 967 38 40
email: contegru@conteg.com
После того как Вы перешлёте нам заполненный формуляр рекламации, мы немедленно свяжемся с Вами.
Порядок обработки рекламации
После того как Вы направите нам рекламацию (RMA), мы присваиваем ей порядковый номер и высылаем его Вам.
Перешлите неисправное оборудование на наш завод для проверки, по результатам которой мы отправим это оборудование в ремонт либо предоставим Вам новое.
Мы будем информировать Вас о статусе Вашей рекламации.
Рекламации рассматриваются в кратчайшие сроки - не позднее 30 дней.